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TMA
Assurez la performance continue
de vos solutions EPM
Nos experts accompagnent votre organisation dans la maintenance, l’évolution et le support de vos plateformes EPM / CPM (Board, CCH Tagetik, OneStream, Oracle EPM Cloud et Pigment).
Nos équipes, basées en France, garantissent la fiabilité, la disponibilité et l’évolutivité de vos applications essentielles à la performance financière.
Une TMA pensée pour vos enjeux financiers
Vos outils EPM sont au cœur de votre pilotage financier. Une indisponibilité, un dysfonctionnement ou un retard peuvent avoir un impact direct sur vos délais de clôture, la fiabilité des données et la prise de décision.
Notre rôle :
Maintenir votre environnement EPM en condition opérationnelle
Apporter un support d’expert
à vos questions ou problématiques autour de votre outil EPM
Optimiser vos flux,
règles et processus
Faire évoluer le modèle
pour accompagner
votre organisation
Nos modèles de TMA
Parce que toutes les directions financières n’ont pas les mêmes enjeux ni le même niveau de maturité, nous proposons plusieurs modèles de TMA,
adaptés à des environnements critiques, évolutifs ou en transformation.
1. TMA Complète
Vous nous déléguez la responsabilité : support, maintenance corrective et préventive, évolutions, SLA garantis, disponibilité renforcée en clôture. Les environnements critiques exigent des engagements forts et une équipe stable.
2. TMA Coaching
Nous maintenons vos applications tout en aidant vos équipes à construire un centre de services interne : coaching, transfert de compétences, gouvernance, montée en autonomie progressive, sans rupture de continuité.
3. Assistance
Vous pilotez votre application, nous intervenons à la demande : évolutions ponctuelles, demandes non prévisibles... Cette approche permet d'avoir une flexibilité maximale, une facturation au réel et une responsabilité conservée côté client.
Pourquoi Klee Performance est votre meilleur allié ?
Expertises
fonctionnelles et techniques
Des consultants spécialisés en consolidation, reporting, planification et architectures EPM.
Spécialisation
en administration EPM
Des équipes consacrées au métier
de la maintenance des outils EPM (gestion de l’urgence, auditabilité
des changements…).
Engagement
continuité financière
Un support structuré autour des périodes clés : clôture, forecast, budgets.
Amélioration
continue
Nous ne faisons pas que maintenir :
nous améliorons, optimisons et modernisons.
Flexibilité
contractuelle
Choisissez le modèle adapté
à votre environnement : TMA, Ticketing
ou hybride, Coaching.
Gouvernance
& transparence
Reporting clair, KPIs, suivi des SLA,
comité de pilotage, documentation.
Ils nous font confiance
Références
« La maintenance applicative permet également de lisser
les coûts, en réglant les problèmes au fur et à mesure de leur survenue. Ceux qui ne dédient pas un budget suffisant
à la maintenance applicative devront faire face à des coûts
de remise à niveau du SI plus importants. »
Manager, Klee Performance
« Lorsqu’une solution EPM évolue, c’est souvent le signe qu’elle est bien utilisée par les métiers. Dans cette dynamique, la TMA n’est pas qu’un service de maintenance : elle devient un levier stratégique pour sécuriser l’existant, accompagner l’évolution des besoins métiers et garantir une utilisation durable et pertinente de la solution. »
Directeur de Projet EPM FP&A
News
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